همراه من، همراه اول زندگی دیجیتال
در سامانه همراه من، خدمات بسیار گسترده همراه اول برای مشترکین دائمی و اعتباری به صورت غیرحضوری و آنلاین قابل دسترسی است و کاربران به راحتی می‌توانند خدمات مورد نظر خود را مشاهده و مورد استفاده قرار دهند.
برخی از مهمترین خدمات ارائه شده به صورت زیر است:
• امکان مشاهده پروفایل و مدیریت تمام سیم‌کارت‌های به نام مشترکین در دو حالت ساده و پیشرفته
• مشاهده جزئیات و پرداخت سریع و آنی صورت‌حساب میان‌دوره و پایان‌دوره برای مشترکین دائمی و امکان تقسیط بدهی و پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورت‌حساب
• امکان افزایش بستانکاری مشترکین دائمی به منظور جلوگیری از قطع میان‌دوره خط خصوصاً در زمان استفاده از رومینگ بین‌الملل
• مشاهده موجودی اعتبار سیم‌کارت برای مشترکین اعتباری به تفکیک نوع شارژ و خرید انواع شارژ عادی، فوق‌العاده، جوانان و بانوان و مشاهده تاریخچه خرید شارژهای قبلی
• امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (تماس و شارژ اضطراری) برای مشترکین اعتباری
• مشاهده و مدیریت تمام بسته‌های فعال مشترکین به تفکیک نوع بسته و سرویس
• خرید، فعال‌سازی و مدیریت تمام بسته‌های ارائه شده همراه اول در گروه‌های اینترنت، مکالمه، پیامک و بسته‌های ترکیبی و مدار فیروزه‌ای
• فعال‌سازی و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دوره‌ای و مناسبتی
• عضویت در باشگاه فیروزه‌ای و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی جذاب و هیجان‌انگیز (باشگاه مشتریان همراه اول)
• امکان دریافت خلاصه کارکرد و ریزمکالمات کامل خطوط
• امکان انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری
• امکان خرید مودم و سیم‌کارت
• امکان تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی
• امکان قطع و وصل خط (به دلایل مفقودی خط یا درخواست کاربر) و سلب مالکیت سیم‌کارت
• امکان قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد
• امکان خارج کردن خطوط اعتباری از لیست سیاه ورود پین شارژ
• امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس رومینگ
• امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس تماس‌بان
• امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس پیام‌گیر صوتی
• امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس محدودیت مکالمه
• امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی
• مشاهده آوای انتظار فعال کاربر و امکان جستجو در آواهای انتظار و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی آوا
• مشاهده خدمات محتوایی فعال کاربر و امکان جستجو در خدمات محتوایی ارائه شده و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی خدمات
• مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر و وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت
• امکان تماس با پشتیبانی (مکالمه، پیامک و ایمیل) یا درخواست کاربران جهت تماس پشتیبانی با ایشان
• امکان شرکت در نظرسنجی‌ها و ارائه پیشنهادات و انتقادات
• امکان مدیریت نشست‌های فعال کاربر
• امکان ورود بایومتریک به سامانه
سایر خدمات جدید سامانه همراه من
در سامانه همراه من جدید سرویس‌های کاربردی جدیدی اضافه و در دسترس کاربران قرار گرفته است که از آن جمله می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
• امکان مشاهده بسته‌های فعال مشترکین در دسته‌بندی‌های موجود
• سرویس تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی
• سرویس سلب مالکیت سیم‌کارت
• سرویس خرید مودم و سیم‌کارت از فروشگاه آنلاین همراه اول
• سرویس فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس تماس‌بان
به طور کلی، نسخه جدید همراه من تمام نیازهای مشترکین همراه اول را در محیطی جذاب پاسخ می‌دهد.
