در راستای پاسخ به نیاز مشتریان مبنی بر دریافت خدمات بانکی به صورت غیرحضوری و با کمترین مراجعه به شعب، سامانه «امضای ملت» با قابلیت شناسایی و احراز هویت غیرحضوری مشتریان و صدور گواهی امضای دیجیتال توسعه یافته‌است. از جمله امکانات و قابلیت‌های این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
• امکان احراز هویت غیرحضوری کاربران بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک ملت
• امکان صدور گواهی امضای دیجیتال قانونی برای کاربران
• امکان انجام امور بانکی بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک ملت
• عدم پیچیدگی در نصب و راه‌اندازی
• سرعت در پردازش و تایید اطلاعات هویتی کاربران
• مجهز به فناوری هوش مصنوعی جهت تطبیق چهره و ویدئو کاربر با اطلاعات هویتی
